A emergência pandémica acelerou a mudança para negócios online na Europa em quatro a cinco anos, particularmente na área do retalho, revela a revisão “European food retailers”: O amargo sabor digital do legado Covid-19″, por Euler Hermes, investidor da COSEC – Agência de Seguros de Crédito.

Nos cinco principais sectores empresariais europeus – Reino Unido, França, Itália, Espanha e Alemanha – a penetração do negócio em linha nas vendas de artigos de supermercado muda algures na ordem dos 3% e 11%. só no último ano, o desenvolvimento anual nos negócios de retalho através de canais digitais foi de 5,3% – praticamente o dobro do desenvolvimento normal registado nos últimos anos, impulsionado por um número mais notável de refeições preparadas em casa e por uma expansão na procura de limpeza individual e de artigos domésticos familiares.

Durante os primeiros 2 trimestres do ano em curso, os negócios através de negócios em linha tornaram-se em 2,4%, não obstante a abertura gradual de bares e restaurantes. De acordo com os peritos financeiros da COSEC, este padrão deve prosseguir independentemente da ajuda de medidas para controlar a pandemia.

Em qualquer caso, a revisão adverte que este desenvolvimento pode afectar negativamente o benefício da área, uma vez que as elevadas despesas de trabalho não se reflectem no valor introduzido aos compradores. Estima-se que cada ponto de compra transferido para os canais online irá sugerir perdas superiores a 13 mil milhões de euros em vendas e apenas cerca de 2 mil milhões de euros em lucros no rendimento das empresas de retalho alimentar, idênticos a 4% do total.